Informativa sui rimborsi

Grazie per aver scelto di acquistare presso il nostro negozio.

Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che avete 30 giorni di tempo dopo aver ricevuto l'articolo per richiederne la restituzione.

Condizione per i resi

Per poter essere restituito, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non indossato o non usato, con i cartellini e nella confezione originale. È inoltre necessaria la ricevuta o la prova d'acquisto.

Processo di reso

Per avviare una restituzione, è possibile contattarci all'indirizzo help.majewelry@gmail.com. 
Una volta ricevuta la tua richiesta, ti forniremo le istruzioni dettagliate su come procedere con la spedizione del reso.
È importante notare che le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra. 

Rimborsi

Quando il reso viene accettato, verrà inviata una mail di conferma, con le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli rispediti a noi senza aver prima richiesto il reso non saranno accettati.
Per qualsiasi domanda sulla restituzione, è sempre possibile contattarci all'indirizzo help.majewelry@gmail.com. Purtroppo non possiamo accettare resi per articoli in saldo o carte regalo.

Danni e problemi

Vi preghiamo di controllare il vostro ordine al momento della ricezione e di contattarci a help.majewelry@gmail.com se l'articolo è difettoso, danneggiato o se avete ricevuto un articolo sbagliato, in modo da poter valutare il problema e porvi rimedio.

Domande

Non dimenticare di contattarci sulla nostra mail, help.majewelry@gmail.com, per qualsiasi dubbio.